QUANT ISO
Reklamáció- és megoldáskezelő rendszer
Vevői reklamációk
Könnyedén kezelhetőek a vevői reklamációk
Szállítói reklamációk
Egyszerűen kezelhetők külön felületen a szállítói reklamációk
folyamat monitor
Látható a bejelentésekhez tartozó történet és aktuális státusz
Reklamáció rögzítő felület
Miért válaszd a QUANT ISO rendszert?
Átláthatóság: Könnyen látható a melyik reklamációs bejelentés hol tart.
Ügyfélközpontúság: Segít átlátni a különböző bejelentés kategóriákat, segít megkeresni a problémák forrásait így az ügyfél elégedettséget képes stabilan tartani.
Könnyű használat: Felhasználóbarát, bárki gyorsan megtanulhatja használni, még szakértői háttér nélkül is.
Magas minőség fenntartása: A rendszer figyel a minőségi problémákra és jelzi, a negatív trendeket.
Hatékonyságra hangolt intelligencia
QUANT ISO és az ügyfél elégedettség
1,Nem az a baja az ügyfélnek, ha problémája van, hanem az, ha nem kezelik. Az ISO modulunk ebben ad megoldást ügyfeleinknek.
Miért jó a QUANT ISO?
ÁTLÁTHATÓSÁG
Valós Idejű Adatok
információ.
CÉG SZINTŰ MEGOLDÁS
Rugalmas Testreszabhatóság
Egyszerű használhatóság
Oktatás
LEGFRISSEBB BEJEGYZÉSEK
Hova írjam fel ezt?
Ismerős helyzet: beszélgetünk, közben érkezik egy e-mail, jön egy üzenet, és máris ott egy újabb...
Sok a határidős feladat?
Én is „éltem” már olyan rendszerben, ahol folyamatosan az járt a fejemben: biztosan mindent észben...
„Egész nap dolgoztunk… de mivel?”
Vége a mai munkanapnak.Mindenki fáradt. Mindenki sóhajt.És elhangzik a kérdés:„Egész nap...
„Én ezt nem is kaptam meg.”
Ismered azt a meetinget, ahol a végén mindenki lelkes bólogató János?Feladat kiadva, mindenki ír...
„Elküldtem emailben…” – és onnantól elveszett
Ismerős?Elküldted emailben.Ráírtál Messengerben.Elmondtad telefonon.Felírtad egy jegyzetbe.Egy...
„Hol tart ez?” – amióta QUANT FLOW-t használunk, ezt alig hallom
Nálunk régen úgy nézett ki egy nap, hogy legalább húszszor elhangzott ugyanaz a kérdés: „Hol tart...







